服務陣容包括館長、副館長外，還有蒐藏研究組、展示組、科技教育組、公共服務組、秘書室、人事室及主計室等，另因應館務需要成立資訊小組、綜合規劃小組、媒體宣傳小組、文物健檢中心等任務編組。
館長
館 長：李秀鳳
主管業務：綜理館務。
TEL：(07)3800089ext:8301
E-mail：hsiufeng@mail.nstm.gov.tw
副館長
副 館 長：吳佩修
主管業務：襄理館務。
TEL：(07)3800089ext:8306
E-mail：wph@mail.nstm.gov.tw
蒐藏研究組
組 主 任：陳綺霞
主管業務：科技文物之蒐集、典藏、保存、研究、鑑定及學術交流與出版品之編纂、印製及 發行等事項。
TEL：(07)3800089ext:5205
E-mail：ninochen@mail.nstm.gov.tw
展示組
組 主 任：蕭國鴻
主管業務：科技文物展示與劇場節目之規劃、設計、製作、儀器操作、維修及管理等事項。
TEL：(07)3800089ext:8650
E-mail：khhsiao@mail.nstm.gov.tw
科技教育組
組 主 任：王兩全
主管業務：科技教育活動之規劃、執行等事項。
TEL：(07)3800089ext:5135
E-mail：wanuf@mail.nstm.gov.tw
公共服務組
組 主 任：張簡智挺
主管業務：宣傳、行銷、票務、導覽、觀眾服務、志工服務及社區關係發展等事項。
TEL：(07)3800089ext:8450
E-mail：chihting@mail.nstm.gov.tw
秘書室
主 任：曹志賢
主管業務：水電設備、空調、安全、資訊系統、採購、文書及園藝景觀管理等相關業務。
TEL：(07)3800089ext:8600
E-mail：jacob@mail.nstm.gov.tw
人事室：本館人事管理相關業務。
主計室：本館歲計、會計、統計相關業務。
