位於大廳入口門廳右側，提供一般諮詢、會員卡申辦、嬰兒車及輪椅借用等各項服務。

樓層平面圖文字說明

身障服務設施設置地點：

扶梯（北館地下一樓至地上六樓西側、南館地下一樓至地上二樓）

電梯（北館地下一樓至地上六樓西側、南館地下一樓至地上二樓、圓形廣場下一樓至地上三樓）

廁所（北館地下一樓、二樓、四樓、六樓、南館演講廳）

席位（北館多功能大銀幕電影院、南館演講廳）

車位（北館地下停車場、南館戶外停車場）

樓層介紹：

六樓：希望·未來莫拉克風災紀念廳、太空飛行探索廳、臺灣工業史蹟廳、4D太空飛行。

五樓：科學教室、團體用餐區。

四樓：交通夢想廳、衣技織長、健康探索廳、科學開門、科學桂冠、職探任意門、地震體驗屋、智慧駕車遊高屏。

二樓：動力與機械、智慧製造體驗專區、印象深刻、烹調的科學、電信＠臺灣。

一樓：售票處、多功能服務台、宇宙之星廣場、科博文小舖、跨世紀的對話-館史展、第六屆「唐獎榮耀展」、Next Power氫能站特展。

地下一樓：兒童科學園區(奇幻國、Fun城市、夢想號)、氣候變遷廳、開放式典藏庫房、熱雪天堂兒童滑雪樂園3.0特展、多功能大銀幕電影院、彩虹童畫親子樂園特展、魔模時光機－臺灣鑄造木模文物展、「氣候任性．臺灣韌性—颱風篇」。

地下三樓：臺灣農業的故事展示廳。